Für die Home Collection-Tätigkeit bedient sich Caledonia in den Regionen Lombardei, Piemont, Venetien und Emilia seines direkten Personals, während für die anderen italienischen Gebiete qualifizierte Beauftragte zum Einsatz kommen, die auf jeden Fall immer von internem Personal unterstützt werden.

Caledonia wählt seine Gebietsbeauftragten basierend auf Kriterien der Professionalität, der Moralität und der Ehrbarkeit, nach einer aufmerksamen Bewertung jeglicher Art von beeinträchtigenden Faktoren, um seinen Auftraggebern immer für die Korrektheit und die Ernsthaftigkeit des Images bei der gestellten Dienstleistung zu garantieren.


Auch die externen Beauftragten von Caledonia können über eine Informatikverbindung zum Hauptsitz verfügen, zum schnellen und wirksamen Informationsaustausch und zwecks einer präzisen Kontrolle der abgewickelten Tätigkeit.

Bei den Leasing- oder langfristigen Mietverträgen ist der Einsatz von Caledonia auch darauf ausgerichtet, innerhalb kurzer Zeit für die Wiederinbesitznahme des Vertragsgegenstandes seitens des Gläubigers zu sorgen, wodurch eine effiziente Verlustbegrenzung ermöglicht wird.

Für die juristische Tätigkeit arbeitet Caledonia faktisch mit zwei Rechtsanwaltskanzleien in Mailand und einer Kanzlei in Rom zusammen, während hochqualifiziertes internes Personal sich um die telefonischen/schriftlichen Verhältnisse kümmert, die mit den Mandanten der Schuldnerkunden zu unterhalten sind (Rechtsanwälte, Steuerberater, Masseverwalter).

Die juristische Tätigkeit von Caledonia besteht anfänglich aus der Sendung einer Mahnung an den Schuldner, soweit notwendig, ohne dass daraus Zusatzkosten für die Auftraggeber-Gesellschaft entstehen und zudem aus einer kompletten Bewertungsarbeit (Protestregister, Hypotheken/Katasterauszüge, negative Vorkommnisse, u.s.w.) um festzustellen, ob rechtliche Schritte angebracht sind

Caledonia ist zudem in der Lage, seinen Partnern eine aufmerksame Due-Diligence-Tätigkeit zu bieten, welche im Fall der Forderungsabtretung zu einer präzisen Prüfung der Buchungs- und Vertragsunterlagen wird, um deren formelle Ordnungsmäßigkeit und Vollständigkeit zu kontrollieren, sowie zu einer Sammlung und Analyse von Daten und Informationen wirtschaftlicher, finanzieller und vermögensbezogener Art zu den Schuldnern wobei natürlich auch die Auffindung der eventuell unauffindbaren Schuldner zählt.

Alle gesammelten Informationen werden dem Auftraggeber vollständig und geordnet zur Verfügung gestellt, damit eine Bewertung der realen Eintreibungsaussichten angestellt werden kann.

Phone Collection

  • Regelung von Missverständnissen und nicht erfolgten Vertragserfüllungen
  • Zahlungsmahnungen Insolvenzen mit fällig gewordenen Beträgen jüngeren Datums
  • Mahnung Verwaltung Small Ticket vor Write-off
  • Tätigkeiten zur Auffindung der Schuldner

Home Collection

  • Hausbesuche bei den Kunden/Schuldnern
  • Bewertung der möglichen Zahlungsfähigkeit der Schuldner
  • Wiederinbesitznahme der Güter (Leasing und Vermietung)

Rechtshandlungen

  • Rechtsberatung und Sendung von zu erfüllenden Mahnungen
  • Unterstützung bei der Zustellung von Zahlungsbefehlen und Klagen
  • Hilfestellungen für die Gerichtsbeamten beim Vollzug von Pfändungen und Zwangsverkäufen

Due Diligence

  • Ermittlungen vor dem Verkauf zur Kreditwürdigkeit
  • Feststellung nach dem Verkauf zu rückständigen Forderungen
  • Bewertung der Eintreibungsaussichten und Margen für eventuelle Vergleiche.